Klachten over de gemeente

Vindt u dat u onbehoorlijk behandeld bent door de gemeente, een stadsdeelraad, een dienst, bedrijf of ambtenaar van de gemeente? Dan kunt u daarover een klacht indienen bij het desbetreffende bestuursorgaan. Iedereen heeft namelijk het recht om over de manier waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid tegenover hem of een ander heeft gedragen, een klacht in te dienen bij dat bestuursorgaan.
Ook voor meer algemene klachten, bijvoorbeeld over parkeren, geluidsoverlast, bereikbaarheid, enzovoort, kunt u terecht bij de gemeente.

Gedragingen van een persoon
Een gedraging van een persoon die werkt onder de verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan wordt aangemerkt als een gedraging van dat bestuursorgaan.

Verdere procedure(s)
Tegen een besluit inzake de behandeling van een klacht over een gedraging van een bestuursorgaan kunt u geen beroep instellen. Wel kunt u contact opnemen met de gemeentelijke ombudsman en mogelijk daar een klacht indienen.